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FAQ, HILFE, KONTAKT

Kontakt

Agentur Focus - Die Fotograf*innen UG (haftungsbeschränkt)
Burchardstraße 14
20095 Hamburg
Germany

Kontakt / Büroleitung
Marleen Hahn
Telefon: 0049 (0)40 - 450 22 30
Fax: 0049 (0)40 - 450 22 350
Email schreiben

AgFoPro

Alles neu: XXPool wird zu agentur-focus.pro: Wir, die Agentur Focus, launchen mit unseren Partneragenturen MAGNUM Photos, MAPS and Ostkreuz das Online Angebot agentur-focus.pro, einen Fotopool für visuelles Storytelling und Fotojournalismus, der XXPool ersetzen wird. 

Das ist neu:

Mehr Geschichten – Kuratierte Serien, aktuelle Feeds: Weltgeschehen und Köpfe, Kultur, Gesellschaft, Wirtschaft und Politik: Feeds mit den neuesten Fotoproduktionen und kuratierten Serien zeigen eine Welt im Wandel. Mit Porträts, fotografischen Essays und sozialdokumentarischen Reportagen veranschaulichen unsere Fotograf*innen die Gegenwart für Publikationen und Kommunikation, für Editorial, Bildung, NGO und Corporate.

Mehr sehen und finden – Sinnvolle Werkzeuge, optimierter Workflow: Entwickelt, um die Bedürfnisse professioneller Anwender*innen einzulösen, bietet das neue AgFoPro auf Desktop- und Mobilgeräten eine User Experience mit abgestimmten Werkzeugen für die Fotorecherche: Schlagwortsuche und Formatfilter für alle Agenturpools, flexible Darstellungsformen der Suchresultate im Light- und Darkmode, vereinfachtes Editieren von Lightboxen und aussagekräftige Fotopreviews mit Layout-Download.

Mehr Durchblick – Professionelle Honorarkalkulation: Unser Preisrechner gibt eine transparente Übersicht über die voraussichtlichen Verwendungskosten Ihrer Fotoauswahl und bietet die Möglichkeit, direkt unverbindliche Preisanfragen an uns zu stellen.

FAQ

Registrieren & Anmelden ...

Wie kann ich mich einloggen?

Melden Sie sich mit Ihren bestehenden Kontodaten oben rechts unter LogIn/Registrieren im Navigation-Bar an.

Wie kann ich ein neues Kundenkonto erstellen?
Direkt auf der Startseite finden Sie oben rechts unter LogIn/Registrieren im Navigation-Bar einen Link zur Registrierung. Folgen Sie den Anweisungen und hinterlassen Sie Ihre Daten um ein neues Konto zu erstellen. Nach einer kurzen Überprüfung der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung per Email. Während der Geschäftszeit werden Ihre Registrierungsanfragen umgehend geprüft und bearbeitet. 

Preise & Abrechnung ...

Abrechnung: In welcher Währung wird das Nutzungshonorar berechnet?
Nutzungshonorare werden von uns grundsätzlich in Euro berechnet.

Wie ist die Kostenstruktur für die Print / Online Nutzung in App, E-Paper, Paywall-Angeboten?
Die Preise werden individuell ermittelt. Über einen Preisrechner stellen Sie eine unverbindliche Anfrage an unser Büro, das Ihnen einen passend Kostenvoranschlag per Email zuschickt. Zudem finden Sie diesen Kostenvoranschlag auch unter "Mein Konto" / Angebote & Rechnungen

Ist der Preisrechner verbindlich?
Unser Preisrechner mit Richtpreisen gibt eine schnelle Übersicht über die Verwendungskosten ihrer Fotoauswahl und bietet die Möglichkeit, direkt unverbindliche Preisanfragen an uns zu stellen. Der Rechner ist also nicht verbindlich.

Wie funktioniert die Abrechnung?
Sobald Sie das Angebot der Agentur akzeptiert haben, wird Ihnen das High-Res Foto bereitgestellt und Sie erhalten per Email und über das System eine Rechnung. Während der Geschäftszeit werden Ihre Anfragen umgehend bearbeitet.

Ändern sich bestehende Preisabsprachen und Nutzungsvereinbarungen?
Nein, alle bestehenden Vereinbarungen sind auch weiterhin gültig.


Daten von XXPool ...

Werden meine bestehenden Lightboxen in das neue Angebot agentur-focus.pro übernommen?

Alle bestehenden Lightboxen finden Sie wie gewohnt in Ihrem Profil.

Werden alte Nutzerprofile übernommen
Ja, alle bestehenden Nutzerprofile können selbstverständlich weiter genutzt werden.



Fotos ...

Auflösung: In welcher Auflösung stehen die Bilder zur Verfügung?

Die Foto-Daten haben eine Auflösung von 4900Pixel auf der langen Kante.

Kosten High-Res Downloads extra?
Der Download von High-Res Daten ist für registrierte Nutzer, die eine Highresdownloadberechtigung haben, nach wie vor kostenlos.

Funktionen ...

Ich habe eine Frage zur Funktionalität des neuen Focus Archives, an wen kann ich mich wenden?
Bei allen Fragen zu unserem neuen Archiv wenden Sie sich gerne an unser Büro:
0049-(0)40-450'223'20 oder 0049-(0)40-450'223'21

Ändern sich Ansprechpartner*innen?
Nein, unser Büro ist auch weiterhin in gleicher Besetzung für Sie da. 
0049-(0)40-450'223'20 oder 0049-(0)40-450'223'21

Ein Bild wird als restricted angezeigt, was bedeutet das?
Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter der Agentur mit den Informationen über die gewünschte Veröffentlichung.

Ist Focus der richtige Ansprechpartner für Bildmaterial von Magnum und MAPS?
Wir vertreten Magnum und MAPS exklusiv auf dem deutschsprachigen Markt. Alle Anfragen laufen über uns.

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